Versand & Lieferung
Zielländer
In unserem Online-Shop liefern wir das komplette Glasgeländer-Programm innerhalb des deutschen Festlandes. Sollte Ihr Zielland nicht dabei sein, sprechen Sie uns bitte direkt an. Wir berechnen Ihnen gerne ganz individuell und kostenfrei Ihren Versandpreis.
Versandkosten
Bei Einzelprodukten werden die Kosten nach Gewicht/Menge berechnet und bei der Bestellung im Warenkorb explizit angezeigt. Bei unseren Komplettsets berechnen wir lediglich eine Bearbeitungspauschale von insgesamt 129,00 € (inklusive gesetzlicher MwSt.)
Versicherung
Unsere Sendungen sind inklusive Transportschaden-Versicherung und somit auf dem Weg zum Kunden bestens abgesichert. Alle, während des Transports beschädigten Sendungen werden von uns zu 100% kurzfristig ersetzt (bei Sondergrößen innerhalb 4 bis 6 Wochen).
Spedition
Der Speditionstransport wird ausschließlich mit unserem Spediteur „Keimeier & Finke GmbH“ (Partner der „GEL Express Logistik“) durchgeführt. Kontakt: Graf-Zeppelin-Straße 47, 33181 Bad Wünnenberg, Telefon: 02957 9800-0, Fax: 02957 9800-20, E-Mail: spedition@s-l-h.de
Sendungsverfolgung
Der aktuelle Lieferstatus kann jederzeit nach Eingabe der Sendungsnummer unter dem folgenden Link: https://slhdirekt.de/status/search mitverfolgt werden. Die Sendungsnummern werden unseren Kunden vorab, mit der Versandbestätigung per E-Mail mitgeteilt.
Terminierung & Lieferung
Die Zustellung erfolgt von 8.00 bis 17.00 Uhr nach vorheriger, telefonischer Terminankündigung beim Kunden durch die örtliche Spedition. Bitten um Beachtung! Die Sendungen werden bis vor die Haustür (frei Bordsteinkante) ebenerdig (mindestens 2 Lieferungen) geliefert.
Verpackung
Die Geländer-Profile und Zubehör werden von dem Hersteller "Q-Railing" per Speditionsversand direkt an den Kunden geliefert. Die VSG-Gläser werden von unserem Spediteur auf speziellen Holzgestellen (auf einer Europalette) an den Kunden geliefert.
Lagerung
Wir weisen darauf hin, dass die gelieferten Sendungen nicht draußen (verpackt) gelagert werden sollten. Wir empfehlen die Sendungen in einer Garage oder unter dem Carport zu lagern. Die Glaselemente dürfen nicht flach liegend gelagert werden.